TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO
En 1 Médica, nos comprometemos a ofrecerle un servicio eficiente y transparente en cada compra. A continuación, detallamos los términos y condiciones de pago que aplican a todas las ventas realizadas a nuestros clientes.
PLAZOS DE ENTREGA
Mercancía en stock
Para productos disponibles en nuestro inventario, el procesamiento del pedido se completará en un plazo estimado de 1 a 2 días hábiles en nuestras instalaciones, sin costo adicional. La entrega podrá realizarse de las siguientes maneras:
- Entrega en tienda: Puede recoger su pedido en nuestra sucursal en Tijuana, B.C.
- Entrega a domicilio en Tijuana: Realizamos la entrega en el domicilio indicado dentro de la ciudad sin costo adicional.
Mercancía fuera de stock
Si el producto solicitado no está en inventario y debe ordenarse a fabricantes o almacenes externos, los tiempos de entrega variarán según la disponibilidad y el tiempo de envío del proveedor a nuestros almacenes. Para procesar este tipo de pedidos, es indispensable realizar el pago total por adelantado.
CONDICIONES DE ENTREGA
- Entrega en tienda: Su pedido estará listo para recogida en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Entrega a domicilio (Tijuana): La entrega se realizará en el domicilio indicado en un plazo de 1 a 2 días hábilestras la confirmación del pago. El pago final puede efectuarse en efectivo o con tarjeta de crédito al momento de la entrega.
- Entrega foránea (fuera de Tijuana): Los envíos a otras ciudades de México tardan entre 5 a 7 días hábiles tras la confirmación del pago. El costo del envío se calculará según peso, volumen y destino del pedido.
CONDICIONES DE PAGO
El pago de los productos y servicios ofrecidos por 1 Médica se realizará mediante transferencia interbancaria a los siguientes datos:
- Banco: CitiBanamex
- Cuenta: 98478737298
- Sucursal: 4359
- CLABE: 002027904499337872
- Titular: Alejandro Robledo Madera
- RFC: ROMA791120BIA
Es importante enviar el comprobante de pago al correo de atención al cliente para la confirmación del pedido.
FACTURACIÓN
Si requiere factura, podrá solicitarla antes de la realización del pedido o al finalizar la entrega. Para la emisión de la factura, es necesario proporcionar:
- Constancia de Situación Fiscal actualizada
- Correo electrónico para envío de la factura
SOPORTE POSVENTA
En 1 Médica, nos interesa construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Por ello, ofrecemos un servicio de soporte postventa integral para atender cualquier consulta, duda o inconveniente relacionado con su compra.
Agradecemos su preferencia y estamos a su disposición para resolver cualquier inquietud adicional. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo para discutir los detalles de su pedido.
1 Médica | Su aliado en insumos y equipo para profesionales de la salud.
Última actualización: 8 de marzo de 2025.